Оформить заказ можно на сайте или по телефону. На адрес электронной почты придёт подтверждение готовности заказа (обычно, в течение суток, при условии наличия товара на складе). Менеджер свяжется с вами по телефону по поводу доставки.
Доставка по городу Для Вас самый удобный способ получить пакет или корзину по городу это из рук нашего курьера. Можем подвезти заказ адресату домой или в офис. Самый быстрый способ получить заказ - от адреса Шуваловский проспект, 45 при встрече с курьером на месте.
Доставка по России Получить отправление в городах можно через отделение Почты России и доставку можно отследить с помощью трек-номера. Отправка заказа осуществляется после 100% предоплаты счета. Чтобы рассчитать срок, а также узнать, доступна ли курьерская доставка, воспользуйтесь формой обратной связи.
САМОВЫВОЗ Это способ получения заказа, при котором товар не доставляется непосредственно по адресу покупателя, а находится в пункте выдачи заказов по адресу нашего склада, город Санкт-Петербург, Шуваловский проспект, 45. Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ, предварительно согласовав время с менеджером по телефону. Если у вас не получается забрать заказ в установленный срок, просим вас уведомить заранее. В противном случае, ваш заказ будет отправлен обратно на склад хранения.
Получение заказа При получении товара, вы проверяете комплектность и внешний вид. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Правила торговли в Интернет-магазине регулируются «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612.
Отказ от заказа Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до прибытия курьера; в случае отказа от товара при получении покупатель на основании пункта 4 статьи 497 Части II Гражданского Кодекса Российской Федерации обязан возместить стоимость доставки товара.
При обнаружении недостатков (брака) товара при получении покупатель имеет право отказаться от заказа и не оплачивать товар и стоимость доставки.
Возврат товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства. Претензии по возврату товара рассматриваются в течение 10 дней. Интернет-магазин вернет стоимость товара не позднее чем 10 дней с момента предъявления соответствующего требования и заявления (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей") за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии его наличия на складе. Курьерская доставка оплачивается. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день вашего обращения, вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
Клиент имеет право обменять товар в случае обнаружения недостатков качества (производственного брака), которые не могли быть выявлены в момент передачи товара, при условии отсутствия внешних повреждений. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Обмен производится в семидневный срок со дня продажи при условии, что сохранены товарные ярлыки, а товар не был в использовании.
Условия подтверждения заказа.
Оплату заказанного товара необходимо производить только после того, как заказ был подтвержден. Заказ считается подтвержденным, только после того, как с Вами связался наш менеджер посредством телефонного звонка или E-mail.
+7(906) 22-96-226
