Оформить заказ можно на сайте или по телефону (для звонка необходим идентификатор товара). Если адрес электронной почты был указан верно, то придёт подтверждение готовности состава заказа (обычно, в течение суток, при условии наличия товара на складе). Менеджер свяжется с вами по телефону на следующий день, по поводу доставки.
Доставка по городу Курьерское отправление это самый быстрый и удобный способ получить пакет или корзину по городу. Курьер примет заказ в месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-получение является регистрируемым, его подтверждение отображается в электронном письме.
Доставка по России Получить отправление в городах можно через отделение Почты России и доставку можно отследить с помощью трек-номера. Отправка заказа осуществляется после 100% предоплаты счета. Чтобы рассчитать срок, а также узнать, доступна ли курьерская доставка, воспользуйтесь формой обратной связи.
САМОВЫВОЗ Это способ получения заказа, при котором товар не доставляется непосредственно по адресу покупателя, а в специальный пункт выдачи заказов. Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ у пункта выдачи от человека, предварительно согласовав время с менеджером по телефону. Забрать заказ, с момента его готовности к выдаче, вы можете в течении недели (7 дней) Если у вас не получается забрать заказ в установленный срок, просим вас уведомить заранее. В противном случае, ваш заказ будет отправлен обратно на склад хранения. Будьте внимательны!!! Пункт выдачи не является складом.
Получение заказа При получении товара, вы проверяете комплектность и внешний вид. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Правила торговли в Интернет-магазине регулируются «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612.
Отказ от заказа Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до прибытия курьера по телефону: +7(906) 22-96-226; В случае отказа от товара при получении покупатель на основании пункта 4 статьи 497 Части II Гражданского Кодекса Российской Федерации обязан возместить стоимость доставки товара.
При обнаружении недостатков (брака) товара при получении покупатель имеет право отказаться от заказа и не оплачивать товар и стоимость доставки.
Возврат товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства. Возврат товара осуществляется по вторникам и четвергам в период с 9:00 до 18:00, по адресу, согласованному покупателем с менеджером интернет- магазина по телефону +7(906) 22-96-226. Претензии по возврату товара рассматриваются в течение 10 дней. Интернет-магазин вернет стоимость товара не позднее чем 10 дней с момента предъявления соответствующего требования и заявления (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей") за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии его наличия на складе. Курьерская доставка оплачивается дополнительно. Если в данный момент необходимый товар отсутствует на складе, по согласованию обмен возможен при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день вашего обращения, вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
Клиент имеет право обменять товар в случае обнаружения недостатков качества (производственного брака), которые не могли быть выявлены в момент передачи товара, при условии отсутствия внешних повреждений. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Обмен производится в семидневный срок со дня продажи при условии, что сохранены товарные ярлыки, а товар не был в использовании.
Условия подтверждения заказа.
Оплату заказанного товара необходимо производить только после того, как заказ был подтвержден. Заказ считается подтвержденным, только после того, как с Вами связался наш менеджер посредством телефонного звонка или E-mail.
+7(906) 22-96-226
